Política de ventas

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Devoluciones

El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de 15 días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

El plazo de 15 días se computará a partir de la recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.

Podrá cambiar u obtener un reembolso íntegro de aquellos artículos que se encuentren dañados o defectuosos, o si los artículos que recibe no son los que solicitó originalmente.

Para solicitar una devolución o cambio, envíe un email con la referencia de los artículos a info@skincare18.com junto con el motivo de la devolución. Nuestro Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad para coordinar la recogida de los artículos y tramitar el reembolso o cambio.  Se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, dieciocho skincare verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío o descuento aplicado en el momento de la compra del producto.

Compras seguras

www.skicare18.com es un sitio seguro utilizamos los sistemas de pedido online más seguros del mercado.

Focus Medical Skincrae, S.L., no tiene acceso a los datos de tu tarjeta o cuenta. Los datos de las tarjetas son gestionadas directamente por las entidades bancarias a través de la pasarelas, garantizando su gestión adecuada. El motor de estas operaciones reside en la plataforma de comercio electrónico REDSYS de La Caixa.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

LOPD

Focus Medical Skincare, S.L., es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal, y por ello se ha adoptado una Política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política y la protección de los datos y la intimidad de los usuarios como uno de los pilares básicos en nuestro trato con los mismos.

En virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de carácter Personal, le informamos que sus datos pasarán a formar parte de ficheros titularidad de Focus Medical Skincare, S.L., los cuales están debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos. La finalidad de los mismos es gestionar y dar respuesta a las consultas y sugerencias que nos hagan llegar, facilitar un mejor servicio e información sobre los productos y servicios ofrecidos, así como la comunicación con los clientes, incluso por medios electrónicos, para informarles sobre productos o servicios, que Focus Medical Skincare, S.L. entienda puedan ser del interés de los usuario, así como informarle sobre productos.

En todas las comunicaciones que reciba podrá darse de baja de la lista de distribución, y si no quiere recibir información puede remitirnos un correo electrónico a info@skincare18.com indicando baja publicidad. Para llevar a cabo estas finalidades sus datos no serán comunicados a ningún tercero. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrán ser ejercitados mediante comunicación por escrito a la dirección de Focus Medical Skincare, S.L., consignada en el encabezamiento del presente aviso, adjuntando prueba fehaciente de la identidad del titular de los datos.

Por otro lado, Focus Medical Skincare, S.L. ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones de los website www.skincare18.com aplicando las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Métodos de pago

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